Die Reiselust der Deutschen lebt wieder auf!
Obgleich wirtschaftliche Unsicherheiten das Land heimsuchen, erlebt die Reiselust der Bundesbürger eine Renaissance. Diesen Aufschwung zeigt eine umfassende Befragung, die das Bonusprogramm PAYBACK unter seinen Kunden im Vorfeld der Internationalen Tourismus Börse (ITB) in Berlin durchgeführt hat. Eine beachtliche Quote von 78% der Umfrageteilnehmer äußerte, dieses Jahr verreisen zu wollen – für einige stehen sogar mehrere Reisen auf dem Programm.
Insbesondere Städtetrips und Pauschalreisen erfreuen sich mit 43% respektive 35% großer Beliebtheit. Ein signifikanter Trend zur Nutzung von Online-Buchungsplattformen ist erkennbar, denn beachtliche 83% der Befragten gaben an, bereits online Reisebuchungen vorgenommen zu haben. Der Anteil steigt sogar auf über 91% in der Altersklasse der 18- bis 44-Jährigen.
Für die Deutschen spielt die Preisgestaltung eine bedeutende Rolle auf dem Reisemarkt. Eine überwältigende Mehrheit von 91% betont, dass der Preis beim Reisen sehr wichtig sei. Zudem legen 84% Wert auf vertrauenswürdige Anbieter und 92% bevorzugen einen einfachen Bestellprozess.
Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt ebenfalls an Bedeutung. 40% der Befragten ist Nachhaltigkeit bei Reisebuchungen wichtig, und 30% sind sogar bereit, für nachhaltige Angebote mehr zu bezahlen. Das Interesse am diesjährigen ITB Gastland Oman ist groß: Obwohl 83% den Oman bisher wenig bis gar nicht kannten, finden dennoch mehr als 40% das Reiseziel spannend.
Das PAYBACK Geschäftsführungsmitglied Dominik Dommick sieht in den Ergebnissen der Umfrage einen Aufschwung, merkt aber gleichzeitig an, dass die Reisebranche noch nicht auf dem Niveau von vor Pandemiebeginn agiert: „Das Reisefieber ist zurück, auch wenn wir uns – u.a. bedingt durch die Inflation und bei Reisen deutlich gestiegene Preise – noch nicht ganz auf dem Niveau von vor 2019 befinden.“ Gleichzeitig zeigt sich, dass 76% der Kunden bei Buchungen nach Rabattmöglichkeiten und Sparoptionen Ausschau halten, und genau hier setzt PAYBACK an.
Für viele Reisende spielen auch Loyalitätsprogramme eine Rolle, um Kosten zu minimieren. Kunden können bei zahlreichen namhaften Partnern wie Aida, booking.com und TUI PAYBACK Punkte sammeln und dadurch sparen. Die Umfrage wurde im Februar 2024 mit 1.500 PAYBACK-Nutzern durchgeführt und liefert somit einen umfassenden Einblick in die Präferenzen und Gewohnheiten der deutschen Reisenden.
Die PAYBACK App, die bereits von über 11,7 Millionen Menschen genutzt wird, bietet dabei eine komfortable Möglichkeit, Coupons zu aktivieren, Punkte zu sammeln und einzulösen sowie zu bezahlen. Sie wurde mehrfach prämiert und trägt zu einer vereinfachten Nutzung im Alltag bei. PAYBACK selbst zeigt sich als erfolgreicher „Top Employer“ und liefert einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis.
Reisen ist mehr als nur das Wechseln des Standorts. Es ist ein Erlebnis, das Erinnerungen schafft und uns enger mit der Welt verknüpft. Mit den fortschrittlichen Online-Plattformen und Programmen wie PAYBACK können Reiseliebhaber ihre Leidenschaft in vollen Zügen genießen, während sie gleichzeitig auf die Kosten achten. Das Reisejahr 2024 verspricht, für viele Deutsche voller Abenteuer und neuer Erfahrungen zu sein.