Die Transformation des Automobilhandels: Wie digitale Schnittstellen die Effizienz steigern
In der Automobilbranche gewinnt die digitale Konnektivität zunehmend an Bedeutung und revolutioniert die bisherigen Geschäftsprozesse. Eindrucksvoll wird dies durch die innovative Verknüpfung zwischen dem CRM-System CATCH und dem Zulassungsportal ON der Kroschke Gruppe demonstriert.
Nahtlose Integration für optimierte Arbeitsabläufe
Die Kroschke Gruppe, bekannt für ihre langjährige Erfahrung und digitale Kompetenz, hat ihr webbasiertes Zulassungsportal ON mit dem CRM-System CATCH der Prof4Net GmbH verbunden. Mit dieser direkten Datenübertragung können nun alle relevanten Informationen von CATCH zu ON übertragen werden, ohne dass manuelle Datenübermittlungen nötig sind. Dies ist ein wegweisender Schritt zur Digitalisierung des Zulassungswesens im Autohandel.
Effizienzgewinn für Autoverkäufer
Ein simples Beispiel für die Effizienz der neuen Schnittstelle ist der Verkäuferarbeitsplatz. Hier kann mit nur einem Klick ein neuer Vorgang in ON gestartet werden, der automatisch mit allen relevanten Fahrzeug- und Kundendaten befüllt ist. Dies reduziert nicht nur den Zeitaufwand, sondern minimiert auch mögliche Übertragungsfehler und doppelte Dateneingaben.
Darüber hinaus bietet das CRM-System, insbesondere bei Nutzung des Lead-Moduls, ein umfangreiches Software-Paket, das alle Abläufe der Fahrzeugzulassung erheblich vereinfacht und beschleunigt.
Umfassende Dienstleistungspalette
Die Nutzer des CATCH-Systems profitieren nicht nur von der Fahrzeuganmeldung, sondern auch von weiteren Dienstleistungen, die ON bereithält:
- Mit ON Zugriff auf Fahrzeugüberführungen,
- Ummeldungen sowie
- Stilllegungen.
Hinzu kommen Features wie eine transparente Statusverfolgung und ein zuverlässiges Klärfallhandling, die die Prozesse weiter verbessern.
Digitale Zulassung per Direktanbindung
Ein besonderes Highlight stellt die sogenannte Großkundenschnittstelle von i-Kfz dar. Diese ermöglicht die internetbasierte Kfz-Zulassung durch Direktanbindung an das Kraftfahrt-Bundesamt. Benjamin Krause, Leiter Key Account Management Autohandel bei Kroschke, hebt hervor, dass dieser Vorteil es den Autohäusern erlaubt, überall dort, wo die digitale Zulassung behördenseitig möglich ist, diese automatisch über ON zu beauftragen.
Die Bedeutung digitaler Lösungen
Björn Keding, Geschäftsführer der Prof4Net GmbH, betont, dass digitale Lösungen wie CATCH in der Automobilbranche zu einem essentiellen Erfolgsfaktor werden. Die Kooperation mit Kroschke sieht er als Bestätigung des Engagements, Kunden die besten Tools für optimierte Arbeitsprozesse zu bieten und somit die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Überblick über die beteiligten Unternehmen
Zwei Unternehmen, die digitalen Fortschritt im Autohandel maßgeblich mitgestalten:
Die Kroschke Gruppe bietet innovative Dienstleistungen rund um das Kraftfahrzeug und den Zulassungsprozess. Von der An- bis zur Abmeldung, Sonder-Dienstleistungen bis zur Massenzulassung, schafft das Unternehmen zentrale Lösungen für Autohäuser.
Die Prof4Net GmbH, ein führender Spezialist für CRM-Systeme im Automobilhandel aus Potsdam, setzt mit CATCH einen neuen Standard für die digitale Kundenbetreuung und trägt zur Erlössicherung der Autohäuser bei.
Praxisorientierte Weiterentwicklung
Beide Unternehmen stehen für praxisorientierte Weiterentwicklung digitaler Services und setzen mit ihrer aktuellen Kooperation einen neuen Meilenstein in der Branche. Während Kroschke die jahrzehntelange Branchenerfahrung in das digitale Zeitalter überführt, bietet Prof4Net mit CATCH ein Tool, das dem modernen Autohaus entscheidende Vorteile im Wettbewerb sichert.
Wir erleben eine Zeit, in der digitale Lösungen nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch zentrale Geschäftsprozesse revolutionieren – und das ist erst der Anfang.