Hervorragende Leistung und zufriedene Kunden: Fisher Future Heat GmbH punktet mit Qualitätsprodukten.
Das Unternehmen Fisher Future Heat GmbH mit Sitz in Bobingen bei Augsburg erweist sich einmal mehr als Vorreiter im Bereich der Elektrowärme. Das renommierte Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv haben die Firma mit dem renommierten Life & Living Award 2024 ausgezeichnet und damit ihre Spitzenposition im Segment der Elektrokamine bestätigt.
Hohe Wiederwahlbereitschaft als Indikator für Kundenzufriedenheit
Eine beeindruckende Kundenzufriedenheit von 89 Prozent, die ihre Treue zur Marke bestätigen und die hohe Empfehlungsrate von 83 Prozent zeugen von der Qualität und dem Service der Fisher Future Heat GmbH. Diese Werte stellen nicht nur für das Unternehmen selbst, sondern auch im Branchenvergleich einen herausragenden Erfolg dar.
Die Verleihung des Life & Living Awards, zu den auch andere hohe Auszeichnungen wie die der Stiftung Warentest und von Focus Money zählen, fand am 14. März 2024 in der Bertelsmann Repräsentanz in Berlin statt. Brigitte Zypries, ehemalige Bundesministerin für Wirtschaft und Energie, gehört zum Beirat des DISQ und hebt damit die Bedeutsamkeit der Auszeichnung hervor.
Kundenbewertungen im Fokus der Qualitätsmessung
Im Fokus der vom DISQ durchgeführten breit angelegten Verbraucherbefragung standen das Preis-Leistungs-Verhältnis, der Kundenservice sowie die Produktqualität. In die finale Auswertung wurden insgesamt 598 Unternehmen aufgenommen, denen zuvor 56.000 Kundenstimmen zugetragen wurden.
Zufriedenheit dank Kundenfokus
Der Firmenrepräsentant Peter Porschen zeigt sich erfreut über die Auszeichnung und die positive Rückmeldung der Kundschaft. Er führt den Erfolg auf das vielseitige Angebotsportfolio zurück, das von verschiedenen Designlinien bis hin zu mobilen Elektrokaminen reicht.
Die individuelle und kundenorientierte Arbeitsweise des Services, gepaart mit kontinuierlichen Investitionen in Schulungen für das interne Montageteam und in die Digitalisierung, schaffen eine starke Kundenbindung und -vertrauen.
Ein wichtiger Aspekt der Kundenzufriedenheit ist zudem die Tatsache, dass die Produktion sowie die Zulieferer ihren Sitz in Deutschland haben. Dies unterstreicht die Qualität „Made in Germany“ und stellt sicher, dass die Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Fischer Future Heat GmbH zeichnet sich durch seine hundertprozentige deutsche Fertigung aus und ist der einzige Hersteller von Elektrokaminen im Land, der 40mm-schwere Schamottesteine für eine verbesserte Speichereffizienz und Nachhaltigkeit verwendet.
Servicequalität, Preisgestaltung, Produktqualität – all diese Aspekte fließen in die hohe Kundenzufriedenheit ein und bestätigen Fischer Future Heat als Top-Adresse im Bereich der modernen Elektroheizsysteme.
Die Kombination aus innovativen, qualitativ hochwertigen Produkten und kundenorientiertem Service macht es den Kunden leicht, ihr Vertrauen in Fischer Future Heat zu setzen und spricht für sich.
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